返金ポリシー

biffle サイトでは、商品の返品・交換に関するポリシーは以下の通りです。

■ お客様都合による返品・交換の禁止

当社では、お客様のご都合による返品および交換は一切お受けしておりません。サイズが合わない、イメージと違った等の理由での返品・交換も対象外となりますので、購入前に十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ 商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、biffleは迅速に返品または交換対応をいたします。お手元に商品が到着してから7日以内に、返品・交換申込みフォームにてご申請ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内いたします。なお、商品の返送料はbiffleが負担いたします。

■ 返品・交換不可の条件

以下の場合、返品・交換をお受けすることはできません。

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
• 当社が指定する方法以外で商品を返送された場合
• 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
• 肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品

ご購入前に商品ページの内容をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。